La asignatura aborda los procesos básicos y las técnicas de gestión relacionadas con los recursos principales que tiene una unidad de información - el equipo humano, los económico-financieros y el equipamiento-, a excepción de la colección cuyo conocimiento se adquiere en otra asignatura.
La asignatura introduce al alumno conceptos relacionados con la informática y las nuevas tecnologías de la información, en primer lugar describiéndolos desde un punto de vista teórico y en segundo mostrando su aplicación práctica a través de diferentes herramientas.
TEl programa consta de dos bloques temáticos: el primero aborda cuestiones que, en general, afectan tanto a la expresión escrita como a la expresión oral. y el segundo se ocupa de aspectos relacionados más específicamente con esta última modalidad.